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微信和蘋果,請收起你們的驕傲

2019年11月04日 21:47來源:未知手機版

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原標題:微信和蘋果,請收起你們的驕傲 | 風眼觀察 來源:風眼

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作者 鄭媛 編輯 于浩 微信編輯 楊倩

微信與蘋果各自為了“改善用戶體驗”的行為,在用戶端卻引起了不小的牢騷。 日前,有不少用戶抱怨升級了IOS13.2之后,高頻使用的微信被頻繁重啟,這在此前的iOS12系統中是鮮少發生的,事情發酵后微信多次發布聲明。 系統為何要“殺后臺”,軟件又有怎樣的舉動惹惱了用戶?一邊是擁有近10億月活用戶的微信,一邊是蘋果用戶奉為圭臬的iOS系統,再次陷入爭議的兩大陣營的龍頭,將如何解決這個問題?一場平臺與軟件之間的較量在用戶的手機桌面上拉開。

蘋果和微信互“殺”?

所謂的“殺后臺”,就是系統把某個 App 的進程關掉,或者說從內存里釋放掉,以騰出空間給別的 App。有不少網友發現,自己的手機在更新iOS 13.2后出現了非常嚴重的殺后臺情況,尤其是微信、微博等軟件,鎖屏或者操作其它軟件之后,再回到微信時就需要重新啟動。 “已經有點影響正常使用了”,一位蘋果用戶表示,自己的微信在切出幾分鐘后回來,就會重啟。而由于高使用頻率,微信被后臺清掉的頻率似乎也是最高的。 蘋果系統“殺后臺”的機制是其假后臺機制,即“墓碑機制”。所謂墓碑機制就是iOS頁面上程序在運行時,其它被打開的應用在用戶離開的時候就會被停止。墓碑機制能夠預留出大量的運行內存(RAM)供當前正在運行的程序使用,從而保證系統的流暢,而過于激進的使用將會導致更差的用戶體驗。 11月1日,對于后臺程序頻繁重啟,“微信團隊”向部分iOS用戶發送了消息,稱不建議升級到最新版的iOS系統,“升級到iOS 13.2版本,可能會導致App(如微信)在回到手機桌面或鎖屏后被系統關閉,下次打開需要重新啟動App。建議先不升級iOS版本,或耐心等待問題修復。” 此聲明無疑將部分蘋果“全家桶”用戶置入了兩難境地,AirPods Pro同步發布的iOS 13.2,對于已經入手AirPods Pro的用戶來說,不升級系統將不會達到完美的適配,而升級之后就要面臨微信頻繁重啟的問題。 11月2日早上,微信方面再次回應,表示已經找到解決方案,并且正在緊急聯調測試。“我們收到少量用戶反饋,用戶在升級 iOS 13.2 版本后,App (如微信)回到手機桌面或鎖屏后可能會被系統關閉,下次打開需要重新啟動。目前,我們已找到解決方案,并正在緊急聯調測試中,會盡快修復完成。請大家耐心等待。” 部分網友將問題的矛頭指向了微信。有網友在推特上指出,微信后臺頻繁重啟,事實上是由于微信在后臺頻繁調用,“日志顯示兩分半進行了45000次wake up調用,平均每秒319次喚醒”。微信相比于其它App消耗了太多的資源,被“kill”有據可循。

而事實上“殺后臺”導致用戶體驗下降,不僅僅出現在微信,有網友表示美團、淘寶、知乎等App也出現了強制重啟等情況。國外網友 reddit、twitter和其他渠道也發布了一系列類似的投訴。一位用戶表示在使用iPhone11時,將YouTube放在后臺回復短信,而返回YouTube時正在觀看的視頻則需要重新加載。 蘋果在9月19日發布了iOS 13,似乎開局就不太順利。據科技媒體The Verge報道稱,iOS 13是蘋果最近發布的軟件版本中最棘手的一款,在發布后短短兩周半已經發布了3個修復版本。此次大規模的“殺后臺”與iOS系統本身也有一定關系。

蘋果與微信的擁抱與角逐

有相關的開發者指出,蘋果“殺后臺”會有一定的算法和權重優先級判斷,此次出現的問題是否是因為微信的喚醒行為還猶未可知。App Store作為iOS應用的平臺方,軟件必須根據iOS系統平臺的規則作出調整,這也解釋了微信為何兩度發布聲明。 但是,系統與應用之間都博弈已經不是第一次出現,微信作為全球月活用戶近10億的超級App,與蘋果的較量早已顯現端倪。 2017年4月,受到蘋果公司應用內支付新條款影響,應用內購買需要使用IAP服務,并繳納30%的交易所得,于是微信方面下架了iOS系統內的公眾號贊賞功能。 在經過一年時間的博弈之后,蘋果與微信方面達成一致,讀者贊賞都將在7天內直接進入作者微信零錢,也就是說,蘋果公司將不再收取30%的平臺費用。 蘋果自己建立了一套生態系統和游戲規則,不論對錯與否,想要在這個生態系統下生存,就必須遵循。微信一方面是蘋果生態系統中的一員,另一方面其用戶代表了蘋果在中國的市場的重要增長力量,欠佳的微信體驗無疑會影響用戶對整個iOS好評度。 在爆發收取30%打賞抽成的新聞時,出現了是否會因為不合理抽成而抵制蘋果的討論,而這種聲勢的抵制是蘋果在中國市場的“不可承受之重”。 中國擁有僅次于美國的線下零售店數量,銷售額占到蘋果全球銷售額的18%,但是蘋果在華的頹勢進一步擴大。市場研究公司Canalys近日發布的公布報告稱,今年第三季度蘋果公司在中國市場上所占份額已經從去年同期的7%下降到了5%。 庫克此前在接受媒體采訪時也表示,“關稅不是正確的解決方方法”,稱“相信中國不會禁售iPhone,果粉也不會抵制iPhone。” 在應用上,微信也在與蘋果爭奪分發權,并通過綁定銀行卡的方式讓微信小程序繞過了30%的“蘋果稅”。此外,2016年以來,微信、支付寶、百度相機推出了小程序、輕應用,大有變應用為應用平臺之勢,掌握了大量用戶的微信,也開始瓜分蘋果商城應用分發的單一渠道。 劍拔弩張的同時也有擁抱與合作,在支付市場,微信支付正式接入蘋果應用商店App Store,用戶在中國大陸的App Store可以使用微信支付購買app或訂閱Apple Music。

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